الشروط والأحكام

آخر تحديث: 28 سبتمبر 2026

الجهة المشغلة

يُدار هذا الموقع ويُشغَّل من قبل شركة رواسي حلول الإمداد للتجارة، سجل تجاري رقم: 4650255202.

تنظم هذه الشروط استخدام موقع رواسي وطلب الخدمات المقدمة من خلاله.

استخدام الموقع أو تقديم طلب يعني اطلاع العميل على الشروط وقبولها.

تقدم الخدمات حسب الباقة أو نطاق العمل المعروض وقت الطلب.

قد تتطلب بعض الأعمال:

ولا يتم فرض أي تغيير في السعر أو نطاق الخدمة دون توضيح ذلك للعميل.

تظهر أسعار الباقات المتاحة في الموقع قبل إرسال الطلب، ويتم تأكيد القيمة النهائية مع العميل قبل التنفيذ.

لا يتم إضافة رسوم أخرى دون إظهارها أو الحصول على موافقة العميل.

اختيار العميل للباقة يخضع للتأكد من مناسبة الباقة الفعلية لطبيعة الموقع ونطاق العمل.

إذا تبين عدم ملاءمة الباقة، يتم التواصل مع العميل لتعديلها أو اتخاذ الإجراء المناسب قبل التنفيذ.

يلتزم العميل بإدخال معلومات صحيحة وكافية لإتمام الطلب.

عند رفع ملفات مع الطلب، يقر العميل بأن له الحق في مشاركتها وأنها لا تتضمن محتوى مخالفًا، وتُستخدم لغرض دراسة الطلب فقط.

تخضع الطلبات المرسلة عبر الموقع لإجراءات تحقق آلية لحمايته من الاستخدام الآلي، ويجوز رفض الطلبات الآلية أو المتكررة بشكل غير طبيعي.

إرسال الطلب لا يعني تحديد موعد التنفيذ تلقائيًا إلا بعد تأكيد الموعد.

يلتزم العميل بتوفير إمكانية الدخول والتصاريح اللازمة إذا كانت مطلوبة.

يجوز عدم تنفيذ أي عمل يمثل خطرًا غير مقبول أو يتطلب تجهيزات متخصصة خارج النطاق المتفق عليه.

يمكن طلب الإلغاء قبل بدء تنفيذ الخدمة.

تتم معالجة أي استرداد لمبالغ مدفوعة بحسب حالة الطلب والمرحلة التي وصل إليها التنفيذ والأنظمة المعمول بها.

لا يتم حاليًا أي دفع إلكتروني عبر الموقع. يتم الدفع من خلال الوسائل المعتمدة بعد تأكيد الطلب.

لا تقوم رواسي بتخزين بيانات البطاقة البنكية.

يمكن استخدام رقم الهاتف أو البريد المقدم في الطلب للتواصل بخصوصه. ولأي استفسار عن هذه الشروط، يرجى التواصل عبر نموذج تواصل معنا.

يجوز تحديث هذه الشروط عند الحاجة ويتم نشر النسخة المحدثة في الموقع.

تخضع الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.